Lis/090
Installatron – aktualizace aplikací
Aktualizace aplikací v automatickém instalátoru Installatron na nejnovější verze -
joomla 1.5.15
Lis/090
Aktualizace zákaznického centra
Na základě četných požadavků jsme aktualizovali zákaznické centrum, které nyní na úvodní straně přehledně zobrazuje přehled všech zakoupených domén s expirací a provozovaným programem. Doufáme, že Vám tato změna zpříjemní chvíle strávené správou Vašich domén a projektů. Pokud budete mít jakékoli další požadavky neváhejte se obrátit opět na technickou podporu a možná se dočkáte změn...
Úspěšný týden přeje Váš hosting.
Lis/090
Novinka 07.11.2009 15:16:13
Nové webmailové rozhraní.. více v detailu.Lis/090
Kdo je nejchytřejší? Nikdo. Proto je třeba nápověda.
Právě dnes spouštíme do ostrého (alfa verze) provozu naše nové Centrum nápovědy na adrese http://faq.active24.cz. Pro koho je nápověda určena? Především pro zákazníky, kteří využívají doménové a webhostingové služby naší firmy Active 24. Pokud naše služby nevyužíváte, i tak můžete v nápovědě najít odpovědi na případné dotazy.
Nejvíce informací jsme shromáždili v následujících sekcích:
V nápovědě je nyní celkem 370 článků, obsah nápovědy hodláme i nadále rozšiřovat a vylepšovat. Přitom oceníme Vaše názory a návrhy, jak naši nápovědu přizpůsobit Vašim konkrétním potřebám. Posílat je můžete emailem na adresu faq@active24.cz.
Lis/090
VIP technická podpora pro managed služby
Rád bych se v tomto článku podělil se čtenáři o tom, jak u nás funguje podpora, zejména v tomto článku podpora pro managed klienty (tedy klienty, kteří mají kompletní péči o servery včetně servisu).
- Když se něco děje. Hlavní výhodou našeho řešení je, že klient ve většině případů ani není zatížen výpadkem, nebo zpomalením služeb a nemusí nám tento problém hlásit. Jak je to možné ? Odpověď je RightWay aktivní monitoring, se kterým do minuty víme od problému (ve většině případů) a v duhé minutě už na problému můžeme začít pracovat, vše je většinou vyřešeno tak, že si klient ani nemusí všimnout toho, že nastal nějaký problém. Servery monitorujeme NON-STOP a NON-STOP řešíme případné problémy.
- Když klient něco požaduje. Jesliže má klient nějaký požadavek, je pro něj dostupný speciální telefon (který dostane po obědnaní managed služeb) a speciální emai, kde jsou požadavky řešeny prioritně a dodržuje se čas řešení stanovený ve smlouvě.
- Klient potřebuje udělat menší změnu. Pokud klient potřebuje dělat menší změny na serveru, ve většině případů má dostupný jednoduchý webový ovládací panel Plesk, který usnadňuje správu serveru a jednoduché úkony si tak může udělat sám, aniž by musel čekat, než zpracujeme požadavek.
Schéma našeho řešení je možné vidět na obrázku, který jasně znázorňuje, jak to v RightWay funguje.
Více informací o managed službách k serverům, získáte na rightway.cz
Lis/090
Výpadek webserveru Rimmer
Dnes kolem 2:40 došlo k výpadku webserveru Rimmer, problém bylo třeba řešit v serverovně. Server byl vrácen do provozu asi ve 3:30.Lis/090
Akční ceny vyhrazené zahraniční konektivity
Asi každý někdy stál před otázkou, zda-li bude pro jeho projekt dostačující sdílená konektivita a nebo bude nutné zvolit vyhrazenou konektivitu. Server hosting Coolhousing se rozhodl pomoci s řešením tohoto problému. Nabídneme Vám vyhrazenou zahraniční konektivitu na prvních 6 měsíců za zvýhodněnou cenu.Lis/090
Navýšení – memory_limit 200MB
Konkrétní velikosti limitu pro jednotlivé balíčky naleznete v ceníku služeb. Noví zákazníci mají nový paměťový limit nastaven ihned. Současní zákazníci budou mít paměťový limit nastaven do týdne. Věříme, že Vás změna ...Lis/090
Navýšení – memory_limit 200MB
Konkrétní velikosti limitu pro jednotlivé balíčky naleznete v ceníku služeb. Noví zákazníci mají nový paměťový limit nastaven ihned. Současní zákazníci budou mít paměťový limit nastaven do týdne. Věříme, že Vás změna ...Lis/090